溝通專家洪繡巒的心血結晶

　　溝通容易嗎？當然不，所以是面上才會有那麼多講溝通技巧的書。

　　那麼，這一本書與其他談論溝通的書有什麼不同？

　　差別在於：讀完之後，你不僅瞭解溝通需求之所在，也明白營造溝通情境的技巧，更清楚了溝通重要的是「心」和「態度」，還從老師提供的測驗中明白自己屬於哪種類型的溝通，應該要改進的是哪方面的溝通技巧。最後，還能學習到電話溝通與非言語溝通的技巧，加上老師提供的練習，保證看完之後一定能讓你的溝通技巧更上層樓！

本書特色

　　本書是洪繡巒以數十年演講內容、親身經驗，加上學術理論而成，可說集溝通技巧之大成。

作者簡介

洪繡巒（洪秀巒）

　　目前為以人為先管理顧問公司董事長、YamiCook Studio（新朋派實業股份有限公司）董事長，以及《皇冠》專欄作家。

　　一般人熟知的洪繡巒老師，是管理專家、包裝皇后，擅長危機處理、溝通技巧，更精於包裝藝術、烹飪美食。私底下的洪繡巒，則是認真擁抱生命的女人，支持她應付繁忙生活的秘訣無它，是旅行！洪老師透過飲饌美食感受當地的風土民情；開放的心，讓她的旅程隨時充滿樂趣與驚喜。

　　洪老師除了自傳《破繭蝴蝶》之外，並有：《別叫我菜鳥──職場新兵的生存遊戲法則》、《慢活14天》、《廚房中的旅行》、《危機服務》、《管理見真心》、《夢幻藍的天堂》、《溝通使你更有競爭力》、《享受溝通》、《溝通使你更有魅力》、《關鍵說話藝術》、《自在食譜》等數十本著作。

出版價值：

　　洪繡巒老師的溝通作品精華之所在